Главная страница - Ваши вопросы
Частые вопросы

Как оформить заказ

Все товары в нашем интернет-магазине разделены по категориям, что очень удобно для поиска. Каждый посетитель нашего магазина может выбрать одежду для женщин, мужчин или детей соответствующей категории.

Товары, представленные у нас на сайте, можно удобно сортировать по цене, размеру, росту, рейтингу, популярности и актуальности. Каждая категория товаров разделена на подкатегории соответствующих товаров.

Для того чтобы хорошо рассмотреть понравившийся товар, вам необходимо навести курсор мышки на фотографию или название товара и кликнуть левой кнопкой мышки. После чего откроется окно просмотра товара и оформления заказа.


Если товар вам понравился, то вы можете выбрать необходимый размер, материал, цвет и нажать на кнопку «В корзину». После чего вам будет предложено оформить заказ. Если вы желаете ещё что-то купить в нашем магазине, то просто закройте это окно и продолжайте выбор товаров. Выбранный товар автоматически сохраняется в вашей корзине.

Для того чтобы вернуться обратно к каталогу товаров, вам необходимо закрыть окно отдельного товара, нажав на кнопку в правом верхнем углу. Если вы хотите перейти в другой раздел каталога, то произведите выбор в верхнем или левом меню сайта.

Вы желаете найти быстро необходимый товар в нашем интернет магазине? Тогда воспользуйтесь формой быстрого поиска, который находится в правой верхней части странички.


Для того чтобы оформить заказ на покупку необходимо навести курсор мыши на надпись «Ваша корзина» и кликнуть левой кнопкой мышки. Откроется страничка вашей корзины, где представлен перечень выбранных товаров,  их характеристики (артикул, материал, рост, размер), количество и цена. В данной форме вы можете увеличивать или уменьшать количество товара, править сам заказ по характеристикам товара, добавлять примечания для менеджера или вовсе удалять товар из корзины.


После того, как вы сделаете выбор товара, нажмите кнопку «Оформить заказ». 

Оформить заказ можно двумя способами: с регистрацией и без регистрации на сайте.


Преимущества покупки товаров для зарегистрированных пользователей:

             Предоставление накопительных скидок;

             Нет необходимости при каждой покупке вводить свои данные;

             Получение новостей на e-mail о проводимых акциях, скидках, новых поступлениях товаров и т.д.;

             Удобный мониторинг статуса заказа в личном кабинете.


  1. Оформление заказа с регистрацией на сайте.

Для оформления заказа на покупку Вам будет предложено зарегистрироваться, для чего необходимо перейти по ссылке «Зарегистрируйтесь» на следующую страничку:


В данной форме вам необходимо заполнить все поля отмеченные красной звездочкой. При заполнении формы необходимо указывать действительные данные, так как эта информация необходима для оформления и доставки вашего товара. После заполнения формы нажмите кнопку «Регистрация». Поздравляем, вы теперь являетесь пользователем нашего сайта!

Теперь при оформлении заказа ваша форма будет заполняться автоматически и вам необходимо только нажать на кнопку «Оформить заказ».


  1.  Оформление заказа без регистрации на сайте.

Оформить покупку товара можно и без регистрации на сайте. Выбрав товар в свою корзину, и нажав на кнопку «Перейти к оформлению заказа», вам необходимо кликнуть мышкой на ссылке «Оформить заказ без регистрации».

После этого заполните форму оформления заказа и нажмите кнопку «Оформить заказ».

Заказ считается отправленным, если перед вами появилась надпись:


Мы рады, что вы стали покупателем качественного отечественного трикотажа! Желаем Вам приятных покупок!

 

Оплата товара

Товары в интернет-магазине «Василиса» вы можете оплатить следующими способами:

  • Наложенным платежом при получении товара на почте.
  • Рассчитаться наличными с курьером или в кассе фирменных магазинов.
  •  Используя систему электронных платежей WebMoney.
  • Денежным переводом через Сбербанк или с сайта Сбербанк ОнЛ@айн https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do
  •  С расчетного счета физического лица, организации или индивидуального предпринимателя в банке.

Наложенным платежом.

Оплата товара производится наличными деньгами в момент получения заказа на почтовом отделении.

Наша компания является официальным федеральным клиентом Почты России, что для заказчика означает пониженную ставку комиссии (2% вместо 7%) за почтовые переводы наложенного платежа. Договор с ФГУП "Почта России" № 12-4.2/3071 от 24 Мая 2012 г. Данный договор также предусматривает соблюдение режима конфиденциальности информации о почтовых переводах и личных данных заказчика.

Наличный расчет.

Оплата товара производится наличными деньгами в момент доставки заказа курьером по указанному в заявке адресу.

Расчеты в кассе фирменных магазинов.

Оплата товара производится покупателем в кассе фирменных магазинов «Василиса». Адреса магазинов и условия самовывоза можно узнать в разделе «Пункты самовывоза». Все фирменные магазины расположены в Самарской области, г. Тольятти.

Используя кошелек WebMoney.

Одним из удобных и быстрых способов оплаты является система электронных платежей WebMoney. Любой совершеннолетний гражданин России может использовать данную систему для оплаты различных услуг и покупки товаров. Для того чтобы произвести оплату товара в интернет-магазине «Василиса» можно использовать электронный кошелек WebMoney.

Если вы являетесь владельцем электронного кошелька WebMoney, то можете произвести оплату товара после согласования условий платежа и доставки товара с нашим сотрудником. Номер электронного кошелька нашего магазина:R403598770990, WMID 340379894933.

Если у Вас нет электронного кошелька WebMoney, то его можно получить после регистрации на сайте http://www.webmoney.ru. После того, как вы получите электронный кошелек, вам необходимо пополнить баланс. Это можно сделать при помощи электронных терминалов, которые установлены во многих магазинах, супермаркетах, подземных переходах и т. д. Для этого вам необходимо выбрать в меню систему «WebMoney», ввести номер кошелька и пополнить счет на необходимую сумму. После того как на ваш кошелек поступили электронные деньги, вы сможете осуществить покупку в нашем интернет-магазине.

Наш магазин не взимает проценты за перевод WebMoney.

Перевод через Сбербанк.

Осуществить покупку товаров в интернет-магазине «Василиса» можно при помощи банковского перевода, выполненного через Сбербанк России.

Наиболее удобным (без взимания комиссии) вариантом является использование системы Сбербанк ОнЛ@йн, в которой Вы можете управлять своими вкладами и картами, совершать платежи и переводы через Интернет. Номер нашей карты 4276540019591712.

Подробнее о системе Сбербанк ОнЛ@йн Вы можете узнать на сайте https://esk.sbrf.ru.

Для того чтобы осуществить покупку Вам необходимо выбрать товар и оформить заказ, описание представлено в разделе «Как оформить заказ». При этом вам необходимо отметить в форме способ оплаты «Сбербанк».

После того, как с вами свяжется наш менеджер для уточнения условий покупки, статус вашего заказа будет изменен на «Ожидает оплаты».

Перейдя по ссылке «Счет», вы сможете распечатать готовую квитанцию для оплаты товара:

Существует несколько видов переводов: 

  • Без открытия счета.
  • Со счета по вкладу.
  • С расчетного счета (для юридических лиц).

 

Перевод через Сбербанк без открытия счета.

Перевод осуществляется покупателем наличными деньгами и будет направлен как оплата за товары, предоставленные интернет-магазином «Василиса», путем зачисления на банковский счет компании. Перевод осуществляется только в рублях и только в отделениях Сбербанка.

Стоимость услуг банка по осуществлению перевода денежных средств без открытия счета составляет 1,75% от суммы перевода.

Квитанция, выданная Сбербанком в момент перевода, является документальным доказательством о переводе денег за покупку.

Перевод через Сбербанк со счета по вкладу.

Перевод осуществляется путем списания денежных средств со счета покупателя и перечисляется на счет ЗАО «Василиса». Перевод осуществляется в любом отделении Сбербанка России. Перевод выполняется только в российских рублях.

Ознакомиться с порядком и условиями осуществления операций Сбербанка России по переводу денежных средств можно по ссылке.

Список структурных подразделений Сбербанка России можно узнать по ссылке.

С расчетного счета.

Для организаций и частных предпринимателей существует возможность перевода денежных средств за товар интернет-магазина «Василиса» с расчетного счета Покупателя на счет Поставщика. Типовые договора можно посмотреть здесь.

Для этого вам необходимо выбрать необходимый товар и оформить заказ, указав форму оплаты для юридических лиц. После появления статуса заказа «Ожидает оплаты» Покупатель может распечатать счет к оплате товара, перейдя по ссылке "Счет".

 


 

Доставка товара

Здесь собрана вся информация, которая сделает процесс покупки удобным и приятным. Если Вы не найдёте ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста свяжитесь с нами.

Доставку товара ЗАО – фирма «Василиса» выполняет по указанному при регистрации адресу. 

Способ доставки указывается покупателем в общем комментарии при оформлении заказа.

Способы доставки: 

 Во все регионы России отправка товара осуществляется почтой, экспресс-почтой (система EMS).

Доставка товара транспортными компаниями, филиалы которых есть в г. Тольятти и по адресу заказчика.

Доставка товара курьером по г. о. Тольятти.

Доставка товара почтой.

Отправка товара почтой России является одним из надежных и быстрых способов доставки во все регионы РФ. В зависимости от количества покупок заказ может быть выслан бандеролью или посылкой.

Отправка товара осуществляется нашей компанией через отделение почты РФ по указанному адресу после 100% предоплаты для физических лиц. Возможна отправка товара наложенным платежом.

Наша компания является официальным федеральным клиентом Почты России, что для заказчика означает пониженную ставку комиссии (2% вместо 7%) за почтовые переводы наложенного платежа. Договор с ФГУП "Почта России" № 12-4.2/3071 от 24 Мая 2012 г. Данный договор также предусматривает соблюдение режима конфиденциальности информации о почтовых переводах и личных данных заказчика.

По приходу товара по адресу заказчика, он получает почтовое уведомление. После этого ему следует отправиться в указанное отделение почты с паспортом и получить свой заказ. Если внесена предварительная оплата за товар, то заказчик оплачивает только почтовые расходы. Для заказов наложенным платежом покупатель оплачивает стоимость товара и почтовые расходы. После этого можно забрать свой заказ.

Доставка товара экспресс-почтой (система EMS).

Express Mail Service (EMS) – почтовая служба России, которая способна доставить ваш заказ или груз в кратчайшие сроки в любую точку РФ. Данная служба имеет 42000 отделений EMS по всей территории России и 5500 обычных отделений, которые принимают экспресс-почту. Также данная служба может осуществлять доставку товара по принципу «от двери к двери».

Виды экспресс-отправлений EMS:

·         Отправление с документами.

·         Отправление с товарами.

Отправление с товарами могут содержать документы на пересылаемый товар.

Максимальный вес пересылки по экспресс-почте EMS составляет 31,5 кг.

EMS Почта России – это надежная и быстрая доставка вашего товара в любую точку РФ.

Получение своего товара производится по той же схеме, что и обычной почтовой доставки. При доставке по принципу «от двери к двери» вы оплачиваете заказ и почтовую пересылку курьеру, который доставит вам товар по указанному в заявке адресу.

Доставка товара транспортными компаниями.

ЗАО – фирма «Василиса» осуществляет отправку заказов транспортно-экспедиционными компаниями, которые имеют филиалы в г. Тольятти и по адресу заказчика. Покупатель указывает во время оформления заказа транспортную компанию, которая сможет доставить заказ.

Для юридических лиц и частных предпринимателей условия доставки оговариваются в Договоре поставки.

Типовые договора можно посмотреть здесь.

Некоторые компании, которыми наш интернет-магазин может отправить товар:

·         Желдорэкспедиция.

·         Байкал-Сервис.

·         ГРУЗОВОЗОФФ.

·         Автотрейдинг.

·         Деловые Линии.

·         ПЭК.

·         Курьер-Экспресс (MAJOR).

·         и другие.

ЖелДорЭкспедиция.

Это служба по перевозке грузов, которая является одной из крупнейших транспортно-экспедиционных компаний России. Транспортировка грузов производится железнодорожным и автомобильным транспортом по всей территории России.

Филиалы компаний имеются в данных городах http://www.jde.ru/branch

Байкал-Сервис

Компания, предоставляющая транспортно-экспедиционные услуги более 15 лет. Компания осуществляет автомобильные, железнодорожные, авиационные, контейнерные перевозки по всей территории России. Филиалы компании находятся в таких городах России http://www.baikalsr.ru/yandexmap.php

ГРУЗОВОЗОФФ (ЖелдорАльянс)

Компания занимается перевозками грузов в различные города России. Данная компания работает на рынке более 10 лет и имеет более 66 филиалов в различных регионах РФ. Найти адреса представительств компании можно по данной ссылке http://zhdalians.ru/ 

Автотрейдинг

Компания предоставляет транспортные услуги с 1993 года. Компания может доставить товары в более 1900 населенных пунктов РФ. Компания имеет 80 филиалов в различных регионах России. Ознакомиться со списком населенных пунктов, в которые осуществляется доставка товаров можно на страничке http://www.autotrading.ru/FillAll2.asp

Деловые Линии

Компания «Деловые Линии» осуществляет автомобильные, контейнерные, авиа и железнодорожные перевозки грузов в любом направлении по территории России. Компания работает с 2001 года. Список городов, в которые осуществляется доставка грузов, можно узнать по адресу: http://www.dellin.ru/

ПЭК

Компания выполняет доставки грузов в различные регионы России. Адреса филиалов компании можно узнать по адресу: http://www.pecom.ru/ru/services/send/warehouses/

Курьер-Экспресс (MAJOR).

Компания специализируется по экспресс-доставке корреспонденции и грузов в любую точку России и мира. Компания гарантирует быструю доставку и сохранность грузов.  Доставка осуществляется в 4350 городов России. Адреса приема и доставки грузов можно узнать на сайте компании http://www.me-online.ru/

Если ни одна из перечисленных компаний не может доставить покупку по вашему адресу, то уточнить условия доставки можно по телефону +7(927)896-21-85

 

Возврат товара

 

Компания ЗАО - фирма «Василиса», в дальнейшем именуемая как «Поставщик»,  предоставляет Вам информацию об условиях, сроках и пунктах возврата товаров.

 

Возврат товара может быть произведен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возврат товара может производиться по желанию Покупателя, а также из-за ошибки со стороны Поставщика.

Причины, по которым производится возврат товара Покупателем:

         1. Не подходят размерные характеристики и фасон.

·        2. Отличие оттенка или цвета изделия (в случае если Покупатель указывал данные характеристики в комментариях к заказу).

Причины возврата по ошибке Поставщика:

·         1. Неправильная комплектация товара.

·         2. Наличие брака или дефектов.

Если Ваш заказ имеет неправильную комплектацию или присутствует брак в изделиях, то расходы на доставку берет на себя Поставщик. Возврат денежных средств Покупателю производится в течение трёх календарных дней.

Возврат товара юридическими лицами и частными предпринимателями.

Поставщик принимает претензии по качеству в течение 10 дней с момента передачи товара Покупателю при наличии товара и акта.

Для юридических лиц и частных предпринимателей, которые заключили Договор поставки с Поставщиком, возврат товара производится комиссионно. В комиссию по возврату товара входят не менее двух представителей с каждой стороны договора. Для разрешения возникших споров допускается привлечение независимых экспертов, которые имеют соответствующие полномочия.

Причины возврата:

  • Производственный брак.

  • Несоответствие товара условиям утвержденной сторонами спецификации.

Возврат товара не производится по другим причинам, не указанным в пункте 3.3 Договора поставки.

С условиями возврата товара юридическими лицами или частными предпринимателями можно ознакомиться в пункте 3 Договора поставки, который предоставляется Поставщиком.

Внимание: Товар принимается только в полной комплектации, в оригинальной упаковке, с наклейками, в не использованном виде.

Качественные товары, которые не подлежат возврату и обмену, перечислены в Перечне*, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

Возврат товаров осуществляется несколькими способами:

  • Возврат товара в фирменные магазины «Василиса», адреса магазинов указаны в разделе «Пункты самовывоза».

  • Обратная отправка почтой (покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).

  • Возврат товара курьеру. Такая услуга предоставляется жителям г. Тольятти и близлежащих районов.

Возврат курьером.

Данная услуга доступна жителям города Тольятти и близлежащих районов. Услуги курьера оплачиваются отдельно по тарифам, установленным компанией «Василиса». Услуги курьера не оплачиваются в том случае, если возврат товара совпадает с периодом доставки нового товара. Для этого необходимо связаться с нашим менеджером по телефону и согласовать детали возврата.

Самостоятельный возврат товара.

Покупатель может сам вернуть товар, который не подошел в один из фирменных магазинов «Василиса». Адреса магазинов можно узнать в разделе «Пункты самовывоза».

Возврат товара почтой.

Жители РФ могут выполнить возврат товара почтой. При возврате товаров почтой Клиент самостоятельно оплачивает почтовые услуги.

Внимание: Возврат товара осуществляется только Почтой России.

Адрес возврата: 445043, Самарская область, г. Тольятти, ул. Коммунальная, д. 32.

При отправлении посылки в почтовом отделении необходимо обязательно составить опись отправляемых вещей. Без данной описи заказа претензии по комплектации не рассматриваются.

Отказ от возврата посылок может быть по следующим причинам:

  • Нарушена целостность почтовой упаковки. Необходимо использовать оригинальную почтовую упаковку.

  • Отправка осуществлена наложенным платежом.

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется ЗАО - фирма «Василиса» тремя способами:

  • Наличными деньгами.

  • Банковским переводом.

  • Почтовым переводом.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может забрать денежные средства, то за него может это сделать доверенное лицо. Такой возврат выполняется при наличии доверенности и паспорта.

Наличный расчет. Выполняетсячерез курьерскую службу или в пунктах самовывоза компании «Василиса». Получить денежные средства можно только при наличии паспорта, заполненного бланка-заявки, который будет предварительно предоставлен Клиенту.

Безналичный расчет. Такой вид возврата денежных средств возможен после отправления письма с пометкой «Возврат» на адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , в котором необходимо указать следующую информацию:

  1. Наименование банка.

  2. Расчетный счет.

  3. Корреспондентский счет.

  4. ИНН банка.

  5. БИК банка.

  6. Лицевой счет или номер карты.

  7. ФИО.

Все реквизиты должны быть на имя заказчика.

Возврат денежных средств при безналичном расчете выполняется на тот же счет, с которого была произведена оплата товара.

Почтовый перевод. Возврат денежных средств при помощи почтового перевода выполняется в течение 3 рабочих дней с момента получения нашей компанией возращенного товара по почте.

По всем вопросам, связанным по поводу возврата товара и получения денежных средств, можно позвонить по телефону
+8 (800) 5000 327. Также это можно сделать в письменной форме по адресу  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

*Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

 

Оптовикам

.

 

Фирменные магазины

Самовывоз товара осуществляется на складах и в фирменных магазинах предприятия, которые расположены в городе Тольятти.

 Заказ товара осуществляется через интернет-магазин «Василиса». Оформление заказа описано в разделе «Как оформить заказ».

Менеджер нашей компании связывается с Покупателем, для уточнения условий получения товара, способа оплаты, ассортимента, цвета изделия, цены и скидок.

По готовности заказа наш менеджер оповестит Покупателя о том, где можно получить заказ.

 Покупатель должен посетить магазин, оплатить заказ в кассу и забрать свой товар.

 

Адреса складов и фирменных магазинов:

 

1. Главный склад фабрики «Василиса» по адресу:

445043, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Коммунальная, д. 39.

6-й этаж: офис, склады и производство,

тел.: +7 (8482) 39-02-66, 39-01-82, +7 (927) 869-21-85.

 

Режим работы: с 08-00 до 18-00, выходной – суббота, воскресенье.

 

3. Фирменный магазин "Василиса" по адресу:

г. Тольятти, ул. Ленина, д. 101, тел.: 72-73-27.

Режим работы: с 10-00 до 20-00 без перерывов и выходных.

 

4. Фирменный магазин "Василиса" по адресу:

г. Тольятти, ул. Мира, д. 60, тел.: 40-25-87.

Режим работы: с 10-00 до 20-00 без перерывов и выходных.

 

5. Фирменный магазин "Василиса" по адресу:

ТГК "Лада-Восход", ул. 70 лет Октября 28, (20-й квартал), тел.: +7 (927) 896-21-74.
Режим работы: с 10-00 до 20-00 без перерывов и выходных.

 

Правила продажи товаров


Правила продажи товаров в интернет-магазине «Василиса».

  1. Наша компания придерживается определенных правил продажи товаров и руководствуется следующими законами:

·         Законом «О защите прав потребителя».

·         Гражданским кодексом РФ (часть 2), а именно статьей 497 Гражданского кодекса РФ.

·         Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

·         «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок или комплектации», который утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

  1. Заказ обрабатывается на основании информации, которая предоставлена Покупателем во время регистрации на сайте ЗАО - фирма «Василиса» (www.zaovasilisa.ru) или по телефону +7 (927) 896-21-85.
  2. Покупатель может оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчётов. Оплата наличными осуществляется курьеру во время доставки товара или в кассу фирменного магазина Поставщика.
  3. Безналичный расчет за покупку осуществляется путем банковского перевода, с использованием банковских карточек, а также при помощи систем электронных платежей в соответствии с порядком, который описан на сайте www.zaovasilisa.ru в разделе «Оплата товара». Расходы за перечисление денежных средств на счет нашей компании несет Покупатель.
  4. При оптовой закупке товаров в ЗАО - фирма «Василиса» предоставляется гибкая система скидок в зависимости от суммы покупки.
  5. ЗАО – фирма «Василиса» осуществляет бесплатную доставку до отделения почты или офиса транспортной компании с помощью собственной курьерской службы. Если у Покупателя возникли вопросы по поводу доставки, то он может изучить информацию в разделе «Доставка товара» или перезвонить нам по телефону +7(927)896-21-85.
  6. Если Покупатель отказывается от Товара, который доставлен в течение одного дня, то оплата доставки производится отдельно по каждой товарной накладной.
  7. Если Покупатель производит возврат товара с вызовом курьерской службы, то оплата выезда курьера производится согласно установленным тарифам Поставщика. Если возврат товара совмещается с последующей доставкой, плата за услуги курьера по возврату не выполняется.
  8. Оплата доставки в различные регионы России указана на страничках сайта www.zaovasilisa.ru в разделе «Доставка».
  9. Оплата доставки осуществляется Покупателем в момент получения товара.
  10. Соблюдение правил и условий безопасного использования товаров позволит Покупателю сохранить товары в хорошем виде долгое время. Ознакомиться с данными правилами и условиями можно на ярлычках вещей и прочитав описание раздела «Ткани и уход за ними».
  11. Условия возврата товара и денежных средств можно узнать в разделе «Возврат товара».
  12. При получении товара, его качество, комплектность и другие характеристики проверяется в присутствии курьера. В противном случае наша компания снимает с себя ответственность за целостность заказа.



 

Ткани и уход за ними


Ткани и уход за ними.

Для того чтобы вещи прослужили долго и не изменили свой цвет и форму необходимо знать из каких материалов они сделаны и как за ними ухаживать. Каждый производитель текстильных изделий размещает такую информацию на тканевых ярлычках, которые пришиваются к одежде с внутренней стороны. На этих ярлычках указывается точный состав ткани и правила ухода за материалом.

В данном разделе мы хотим рассказать вам о текстильных материалах, которые применяются для изготовления одежды, а также расшифровать вам значки, что описывают правильный уход за ними.

Основные текстильные материалы:


Акрил

Похожая на шерсть синтетическая ткань. Вещи изготовленные из данного материала теплые, мягкие и не вызывают интерес у моли. Акрил хорошо держит форму изделия и его часто используют в добавках к другим тканям. Акриловое волокно хорошо окрашивается, а изделия с добавкой акрила яркие и долго не выцветают. Акрил имеет низкую гигроскопичность и на поверхности материала появляются катышки. По уходу вещи из акрила не привередливые. Их можно стирать руками и в стиральной машинке в обычном режиме.


Ацетат

Ткань состоит из ацетилцеллюлозы и обладает блестящей поверхностью, схожей на натуральный шёлк. Изделия из такой ткани хорошо сохраняют форму и практически не мнутся. Одежда из ацетата плохо впитывают влагу и могут плавиться при высоких температурах. Такие ткани часто используют для плиссировки. Стирать такие ткани необходимо руками или в стиральной машинке в щадящем режиме. Ткани, которые содержат в свое структуре триацетат, стираются в обычном режиме при температуре воды не выше 70 градусов. Такие ткани не сушатся в сушилках. Утюжить изделия из ацетата необходимо с изнаночной стороны. Режим для глажки «шерсть и шёлк».


Велюр

Такая ткань имеет бархатистую поверхность. Характеристики материала имеют зависимость от густоты и длины ворса. Изделия из велюра мягкие и комфортные во время носки. Велюровая одежда хорошо держит форму и является теплой в прохладное время года. Недостаток велюра в том, что ворс на поверхности со временем может вытереться. Велюр любит бережное к себе отношение. Его не рекомендуется отбеливать и подвергать химчистке, с применением сильных химикатов.  Стирается велюр руками при температуре 30 градусов. Утюжить такой материал необходимо с изнаночной стороны.


Вискоза

Данное синтетическое волокно получено химическим путем и имеет характеристики максимально схожие с натуральными материалами. Иногда вискозу можно легко спутать с хлопком, шерстью или шёлком. Вискоза хорошо поглощает влагу, но прочность ее уступает показателям хлопка. Такая ткань часто применяется для производства детской одежды. Из нее шьется зимняя и летняя одежда. Данный материал хорошо пропускает воздух, что благоприятно сказывается на здоровье кожи.

Стирать вискозу можно вручную или в стиральной машинке. Машинная стирка должна производиться в щадящем режиме и при температуре 30 градусов. Не рекомендуется делать отжим и выкручивание в центрифуге стиральной машины, так как это приведет к утрате первоначального внешнего вида изделия. Вещи из вискозы сушатся в подвешенном состоянии без отжима, или отжимаются завернутые в другую материю. Не сушите вискозу в сушилках. При глажке установите режим «шёлк».


Войлок

Материал отличает высокой прочностью и плотностью. Войлок изготавливается из натуральных или синтетических волокон. Производится материал из валяной овечьей шерсти. Войлок имеет низкую теплопроводность и высокую способность пропускать воздух.


Кашемир

Материал изготовлен из пуха горной козы, который выкатан или вычесан вручную. Ткань имеет матово блестящую поверхность. Это достаточно ценный материал, состоящий из тончайших нитей, что придает изделию мягкость и нежность. Ткань очень легкая и может долгое время сохранять тепло. Такой материал стирается только руками.


Лён

Лён является одним из древних материалов. Материя имеет высокую гигроскопичность, что позволяет ей хорошо впитывать влагу и быстро сохнуть. В зимний период вещи изо льна могут согреть, а летом уберечь от жары. Данный материал прочнее хлопка и служит дольше. Лен мнется во время носки, но нет сильно как хлопок. Для того чтобы устранить данный недостаток его совмещают с хлопком, вискозой или шерстью. При множественных стирках льняные изделия не утратят своей мягкости.

Лен можно кипятить. Окрашенные льняные вещи необходимо стирать при температуре 60 градусов, а аппретированный лен стирается при 40 градусах. При стирке в стиральной машине необходимо использовать универсальные стиральные порошки, но для небеленого и цветного льна лучше использовать порошки для тонких тканей, без отбеливающих добавок. Не сушите лен в сушильных машинах, так как он может сесть. Гладить льняные вещи надо с увлажнением при высоких температурах.


Люрекс

Нить из металла (алюминий, медь, латунь, никель) добавленная в ткань. Обычно такие волокна используются в сочетании с другими тканями, что придает изделиям определенный блеск.


Модал

Волокно из целлюлозы. По своим характеристикам модал прочнее вискозы и его гигроскопичность выше, чем у хлопка. Во время стирки изделия из модала не мнутся, не линяют и остаются мягкими. За такими вещами легко ухаживать. Модал часто используют в составе других материалов. Он обеспечивает хорошую мягкость и нежность изделиям, а также придает мягкий блеск.


Полиамид

Данное полотно производится из синтетических волокон. Изделия из полиамида долгое время сохраняют первоначальную форму. Данный материал хорошо пропускает воздух и быстро сохнет. Его используют в производстве одежды для занятия спортом. Полиамид прочный, мягкий и легкий.


Полиакрил

Материал внешне напоминает шерсть и изготовлен синтетическим путем. Он мягкий, легкий и износостойкий. Полиакрил хорошо удерживает тепло и поэтому его применяют для пошива зимней одежды. Уход за одеждой из данного материала не сложный. Необходимо правильно выбрать режим стирки и утюжки. Стирать изделия из полиакрила необходимо в воде с температурой 30 градусов.


Полиэстер

Данная ткань обладает самыми высокими функциональными характеристиками. Она изготавливается из синтетического полиэфирного волокна, что обеспечивает высокую прочность и износостойкость изделиям, сшитых из данного материала. Также одежда из полиэстера легкая, быстросохнущая и сохраняет первоначальные формы длительное время.

Уход за изделиями из полиэстера простой. Стирать вещи можно в стиральной машинке – обычный режим и 30 градусов температура воды. При большей температуре воды во время стирки могут образоваться складки и замятины, которые тяжело устранить.

Сушить изделия из полиэстера не рекомендуется в сушильных машинах. Сушатся вещи влажными в подвешенном состоянии. Гладить необходимо без пара и при низких температурах.


Сатин

Данный материал создается из хлопчатобумажного волокна и имеет блестящую шелковистую поверхность. Он очень приятен на ощупь. Изделия не тускнеют на протяжении большого времени, даже при частых стирках. Сатин хорошо сохраняет первоначальную форму.


Синтепон

Материал для утепления вещей, применяется для наполнения подкладок в куртках и стеганых пальто. Это нетканый материал, который изготавливается из синтетических волокон. Это негигроскопичный материал, который не впитывает влагу и быстро высыхает. Выпускается белого цвета, что не позволяет линять материалу во время стирок и оставлять пятна на поверхности одежды. Синтепон в отношении от пуха не сбивается. Одежда с синтепоном стирается в машинке в режиме деликатной стирки и при температуре воды 30 градусов. Сохнут такие изделия быстро, сохраняют форму и не теряют объема. Гладить такие изделия можно теплым утюгом.


Трикотаж

Это текстильное изделие или полотно, структура которого представляет собой соединение петель. Трикотаж хорошо тянется, он эластичен и мягок. Трикотажные изделия необходимо стирать в теплой воде с температурой 40 градусов. Для стирки нужно применять мыльный раствор и мягко действующие стиральные средства, которые предназначены для стирки трикотажа.


Фланель

Данный материал имеет редкий начес с обоих сторон. Он отлично удерживает тепло, мягкий и приятный на ощупь. Детская одежда и белье изготавливается именно из данного материала.  Также домашняя женская одежда (халаты, сорочки) изготавливаются из фланели. Кроме этого многие производители шьют из этого материала постельное белье, которое предназначено для прохладной поры.


Хлопок

Хлопок самый востребованный материал в текстильной промышленности, который имеет массу достоинств. Из хлопка изготавливается детская одежда. Этот материал легко красится и имеет высокую способность пропускать воздух. Он мягкий и приятный на ощупь. Недостатки хлопка: легко мнется, не удерживает тепло, выцветает.

Не цветной хлопок можно стирать в стиральной машине при температуре 95 градусов, а цветной при температуре не выше 40 градусов. Для стирки белого хлопка можно применять универсальный стиральный порошок, а для цветных – для тонкой ткани, без отбеливающих добавок. Не рекомендуется сушить хлопок в сушильных машинах, так как это вызывает сильную усадку вещей. Сушатся хлопковые вещи без отжима, а гладятся в режиме «Шерсть». Хлопчатобумажные ткани стоит гладить во влажном состоянии.


Шифон

Синтетический или натуральный материал, который имеет шелковистую поверхность. Он невесом и прозрачен. Используется для пошива праздничной одежды. Требует к себе особо бережного отношения, так как материал очень тонкий.


Шелк

Один из дорогих и благородных натуральных материалов в текстильной промышленности. Данный материал обладает таким свойством, как терморегуляция. Зимой он греет, а летом создает прохладное ощущение. Также шелк может быть профилактическим средством от таких заболеваний, как артрит, ревматизм и т.д. На поверхности шелка быстро испаряется влага, но при этом остаются пятна. Поэтому обращаться с шёлком необходимо аккуратно. Шёлк высокого качества практически не мнется.

Во время стирки шёлк сильно линяет. Рекомендовано стирать шелковые изделия вручную при температуре воды 30 градусов и мягким стиральным порошком. Полоскать вещи необходимо хорошо в теплой воде и потом в холодной. Шелк во время стирки нельзя тереть, выжимать и выкручивать. Сушить в сушильном устройстве не рекомендуется. Гладить изделия из шёлка необходимо в режиме «шёлк». Во время глажки не взбрызгивайте шелк водой, так как это приведет к появлению на ткани разводов.


Шерсть

Данная ткань изготавливается из натуральной шерсти и применяется для пошива теплой одежды. Шерсть хорошо задерживает тепло и не позволяет замерзнуть даже в сильные морозы. Шерстяная ткань практически не мнется и может саморазглаживаться. Следует помнить, что шерстяные вещи растягиваются под действием горячей воды. Шерсть не «хранит» долго запахи табачного дыма, пота и т.д.

Стирать шерсть необходимо руками с применением специальных средств. Температура воды не должна превышать 30 градусов. После стирки изделия из шерсти не выкручиваются и не сушатся в сушильной машине. Необходимо разложить вещь горизонтально на поверхности.


Эластан

Данная ткань представляет собой полотно из синтетического полиуретанового волокна. Она хорошо тянется и возвращается к исходным размерам. Это прочная и тонкая ткань с повышенной износостойкостью. Этот материал добавляется в состав других тканей, чтобы обеспечить определенные характеристики. Вещи с эластаном хорошо облегают фигуру. Элестан очень устойчив к внешнему воздействию. Одежда из данного материала служит долгий период времени.

Стирать изделия из эластана необходимо специальными порошками для тонких тканей. Не рекомендуется сушить изделия из эластана в сушильных машинах. Температура глажки и стирки определяется по составу ткани.


Знаки, которые описывают правила ухода за текстильными изделиями

  Разрешена стирка, включая замачивание, полоскание, нагревание, механическое воздействие   Разрешено гладить при максимальной температуре 200°, допустимо для льна и хлопка; можно слегка увлажнять изделие
  Стирка запрещена   Разрешено гладить при максимальной температуре 150°, допустимо для шерсти и смешанных волокон с полиэстером и вискозой; использовать влажную ткань
  Только ручная стирка при температуре максимум 40°, не тереть, не отжимать   Разрешено гладить при максимальной температуре 110°, допустимо для синтетики, нейлона, акрила, полиэстера, ацетата; использовать тканевую прокладку, не пользоваться паром
  Ручная или машинная стирка при температуре не выше указанной   Разрешено гладить
  Ручная или машинная стирка. Внимательно придерживаться указанной температуры, не подвергать сильной механической обработке. Умеренный отжим.   При стирке не использовать средства, содержащие отбеливатели (хлор)
  Очень деликатная стирка в большом количестве воды, минимальная механическая обработка, быстрое полоскание при низких оборотах   Разрешена стирка с отбеливателями, содержащими хлор; использовать только холодную воду, следить за полным растворением порошка
  Запрещено отжимать и высушивать в стиральной машине   Только сухая чистка
  Разрешено отжимать и высушивать в стиральной машине   Сухая чистка с любым растворителем
  После отжима разрешена вертикальная сушка   Чистка только с углеводородом, бензином, хлорным этиленом и монофтортрихлорметаном
  Сушить без отжима в подвешенном состоянии   Чистка с использованием только углеводорода, бензина и трифтортрихорметана
  Высушивать при нормальной температуре   Чистка только с углеводородом, хлорным этиленом и монофтортрихлорметаном при ограниченном добавлении воды, контроле за механическим воздействием и температуре сушки
  Высушивать при горячей температуре   Чистка только с углеводородом и монофтортрихлорметаном при ограниченном добавлении воды, контроле за механическим воздействием и температуре сушки
  Сушить на горизонтальной поверхности   Химическая чистка запрещена
  Гладить запрещено    
 

Таблица размеров

Все измерения приведены в сантиметрах.


ГОСТ Р 53142-2008. Изделия трикотажные верхние для женщин.

Рост ГОСТ

152, 158, 164, 170, 176, 182

158, 164, 170, 176

Обхват груди ГОСТ

80

84

88

92

96

100

104

108

112

116

120

124

128

132

136

140

144

148

152

156

Обхват бедер ГОСТ

86

90

94

98

102

106

110

114

118

122

126

130

134

138

142

146

150

154

158

162

Размер бытового сленга

40

42

44

46

48

50

52

54

56

58

60

62

64

66

68

70

72

74

76

78

Международные размеры


XS

S

M

L

XL

XXL

XXXL














ГОСТ Р 53142-2008. Изделия трикотажные верхние для девочек.

Возрастная группа

ясельная

дошкольная

младшая школьная

старшая школьная

подростковая

Группировка ростов ГОСТ



74

74



98



122

128

134






158

158

158

158



68

80

80

80

98

104

110

122

128

134

140

134

152

152

152

152

164

164

164

164

164

62

74

86

86

86

104

110

116

128

134

140

146

140

158

158

158

158

170

170

170

170

170


80

92

92

92

110

116

122

134

140

146

152

146


164

164

164


176

176

176

176



98

98

98


122
















Обхват груди ГОСТ

40

44

48

52

56

52

56

60

60

64

68

72

76

76

80

84

88

84

88

92

96

100

Обхват бедер ГОСТ


















90

94

98

102

106

Размер бытового сленга

20

22

24

26

28

26

28

30

30

32

34

36

38

38

40

42

44

42

44

46

48

50


ГОСТ Р 53147-2008. Изделия трикотажные верхние для мужчин.

Рост ГОСТ

158, 164, 170, 176, 182, 188, 194, 200

170, 176, 182, 188

Обхват груди ГОСТ

84

88

92

96

100

104

108

112

116

120

124

128

132

136

140

144

148

152

156

Обхват талии ГОСТ

74

78

82

86

90

94

98

102

106

110

114

118

122

132

136

140

144

148

152

Размер бытового сленга

42

44

46

48

50

52

54

56

58

60

62

64

66

68

70

72

74

76

78

Международные размеры

XS

S

M

L

XL

XXL

XXXL














ГОСТ Р 53147-2008. Изделия трикотажные верхние для мальчиков.

Возрастная группа

ясельная

дошкольная

младшая школьная

старшая школьная

подростковая

Группировка ростов ГОСТ








98

104


122

128

134


152

152

152

152


164

164

164





68

80

80

80


98

104

110

122

128

134

140

134

158

158

158

158

158

170

170

170


176

176

62

74

86

86

86

86

104

110

116

128

134

140

146

140


164

164

164

164

176

176

176

194

182

182


80

92

92

92

92

110

116

122

134

140

146


146



170


170

182

182

182


188

188



98

98

98

98


122



146








176

188

188

188


194

194

Обхват груди ГОСТ

40

44

48

52

56

60

52

56

60

60

64

68

72

76

68

72

76

80

84

88

92

96

96

100

104

Обхват талии ГОСТ







48

51

54

57

60

63

66

69

60

63

66

69

72

72

75

78

78

81

84

Размер бытового сленга

20

22

24

26

28

30

26

28

30

30

32

34

36

38

34

36

38

40

42

44

46

48

48

50

52


ГОСТ Р 53144-2008. Изделия трикотажные бельевые для женщин.

Рост ГОСТ

152, 158, 164, 170, 176, 182

158, 164, 170, 176

Обхват груди ГОСТ

80

84

88

92

96

100

104

108

112

116

120

124

128

132

136

140

144

148

152

156

Обхват бедер ГОСТ

86

90

94

98

102

106

110

114

118

122

126

130

134

138

142

146

150

154

158

162

Размер бытового сленга

40

42

44

46

48

50

52

54

56

58

60

62

64

66

68

70

72

74

76

78

Международные размеры


XS

S

M

L

XL

XXL

XXXL














ГОСТ Р 53144-2008. Изделия трикотажные бельевые для девочек.

Возрастная группа

ясельная

дошкольная

младшая школьная

старшая школьная

подростковая

Группировка ростов ГОСТ



74

74



98



122

128

134






158

158

158

158



68

80

80

80

98

104

110

122

128

134

140

134

152

152

152

152

164

164

164

164

164

62

74

86

86

86

104

110

116

128

134

140

146

140

158

158

158

158

170

170

170

170

170


80

92

92

92

110

116

122

134

140

146

152

146


164

164

164


176

176

176

176



98

98

98


122
















Обхват груди ГОСТ

40

44

48

52

56

52

56

60

60

64

68

72

76

76

80

84

88

84

88

92

96

100

Размер бытового сленга

20

22

24

26

28

26

28

30

30

32

34

36

38

38

40

42

44

42

44

46

48

50


ГОСТ Р 53145-2008. Изделия трикотажные бельевые для мужчин.

Рост ГОСТ

158, 164, 170, 176, 182, 188, 194, 200

170, 176, 182, 188

Обхват груди ГОСТ

84

88

92

96

100

104

108

112

116

120

124

128

132

136

140

144

148

152

156

Обхват талии ГОСТ

74

78

82

86

90

94

98

102

106

110

114

118

122

132

136

140

144

148

152

Размер бытового сленга

42

44

46

48

50

52

54

56

58

60

62

64

66

68

70

72

74

76

78

Международные размеры

XS

S

M

L

XL

XXL

XXXL














ГОСТ Р 53145-2008 . Изделия трикотажные бельевые для мальчиков.

Возрастная группа

ясельная

дошкольная

младшая школьная

старшая школьная

подростковая

Группировка ростов ГОСТ



74

74




98

104


122

128

134


152

152

152

152


164

164

164





68

80

80

80


98

104

110

122

128

134

140

134

158

158

158

158

158

170

170

170


176

176

62

74

86

86

86

86

104

110

116

128

134

140

146

140


164

164

164

164

176

176

176

194

182

182


80

92

92

92

92

110

116

122

134

140

146


146




170

170

182

182

182


188

188



98

98

98

98


122



146







176

176


188

188


194

194

Обхват груди ГОСТ

40

44

48

52

56

60

52

56

60

60

64

68

72

76

68

72

76

80

84

88

92

96

96

100

104

Размер бытового сленга

20

22

24

26

28

30

26

28

30

30

32

34

36

38

34

36

38

40

42

44

46

48

48

50

52